用户体验经验须知

用户体验设计 本质、策略与经验
当编辑在群里问谁有兴趣翻译一本书的时候,我还没想过事情会变成这样。神坑腰斩何其多,更别提什么朝三暮四,或者昨天还是负责人,今天已经在英国喂鸽子的故事。所以这本书最终能到我手上的时候,我是有点不敢相信的…

但无论如何隆重介绍一下还是需要的:《用户体验设计 本质、策略与经验》现已上市,各大网店(大概)有售,买不到可以看这里。这是一本男默女泪编辑不太想卖的书,因为看得人太多,那些什么经验分享教你做事的书就卖不出去了……

这本书分8个章节讲了优秀杰出的设计师应有的能力和品质,当然不忘了在一开始先明确它所探讨的主旨。因为其实当今社会大概是名头称呼最混乱的年代,随便做点什么就可以叫XX师,不同人对于设计师都有着不同的看法,而且大家都以为自己以为的是对的,问题恰好是每个人都只对了一部分。这还不算是盲人摸象,因为“象”根本不存在。

在现在的广义语境下,互联网行业中的“设计师”向着规划的方向一骑绝尘,它代表的是为了达成商业目标所做的一系列用户可见的努力。用户见不到一件产品的商业目标,但是达成商业目标需要用户的参与,简单来说就是,用户不掏钱,你就是白干。其实本来做每件事之前,都应该有一件策划,来构建这件事之所以达成的标的。但是在互联网的技术为王的光辉下,很多传统管理手段和策略都被掩盖了,这也是为什么设计师从小美工挣扎着要成为项目主导的原因。管理者还是在做管理者的工作,安排人事进度和成本;技术人员还是在做技术的工作,开发测试优化;但是设计师是绝不甘心于做个小美工的,他们想要构建出让用户舒服开心地把钱就掏了的世界。

这本书说的就是这种有野心的设计师,应该具有的能力和品质。作者本身也希望这本书能帮助到同样有野心的人,和希望找到有如此野心人的HR们。

开始我觉得这大哥说话又臭又长废话连篇,有点像语文阅读题的正确答案,但是在翻译的过程中,逐渐接触到的人事物让我意识到,他说的每一句话都是相当有价值的…因为业界就是这样,而我们需要帮助它变得更好。这是共赢,用户从中享受到生活的便利和更好的服务,企业从中获取更多的利润并有能力承担更多的社会责任。设计师就是这中间的斡旋者,调停人,找到彼此都乐见的平衡点。这就是设计师在设计之外需要拥有的能力,现如今,这一整套工作通常被称为用户体验设计。

美工和底层程序员一样,就像餐厅里的传菜员或备餐员,你可能有能力同时给10桌上菜,可能有能力把土豆切成0.5mm直径的等长细丝,但这仍旧是餐厅里最底层的工作。他们在一定年限之后同样面对着竞争力下降的现实,找到自己的发展方向和出路,成为领班、大厨或者是酒店管理,方向可能不尽相同,但是都是用自己的能力影响更多人,帮助他们更好地生活。毕竟这都是第三产业,统称——服务业。

…广告就这些, 我回去接着干活了(

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